2. Quais dados podemos coletar

• Dados cadastrais e de contato informados em compras, formulários ou atendimento, como nome, CPF, RG, data de nascimento, e-mail, telefone e WhatsApp.
• Dados de entrega e faturamento, como endereço, CEP, cidade, estado, complemento e histórico de pedidos.
• Dados necessários para suporte, SAC, recuperação de conta, newsletter e envio de orçamento.
• Dados técnicos de navegação, como IP, páginas acessadas, dispositivo, cookies e interações com campanhas.

3. Para quais finalidades usamos os dados

• Processar pedidos, pagamentos, entregas, retiradas e acompanhamento pós-venda.
• Prestar suporte ao cliente, responder solicitações e manter comunicação operacional por e-mail, telefone ou WhatsApp.
• Executar medidas antifraude, segurança da conta, prevenção de abuso e cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
• Mensurar navegação, melhorar a experiência do site e analisar desempenho comercial e de campanhas.
• Realizar comunicações de marketing quando houver base legal aplicável, inclusive com possibilidade de descadastro.

4. Com quem os dados podem ser compartilhados

Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operar a loja e cumprir a finalidade informada. Isso inclui:

• Processadores de pagamento, como Mercado Pago, para análise, autorização e liquidação de transações.
• Transportadoras, Correios, parceiros logísticos e integrações de frete/entrega.
• Ferramentas de hospedagem, infraestrutura, atendimento, analytics e publicidade.
• Autoridades públicas ou terceiros quando houver obrigação legal, regulatória ou ordem válida.

5. Cookies, pixels e tecnologias semelhantes

Este site utiliza cookies e tecnologias equivalentes para funcionamento da loja, autenticação, carrinho, segurança, medição de audiência e análise de campanhas.

Também podemos utilizar ferramentas de mensuração e mídia, incluindo tags do Google e Meta Pixel, para entender conversões, comportamento de navegação e desempenho de anúncios. Você pode bloquear cookies pelo navegador, mas isso pode afetar recursos do site.

6. Tempo de retenção

Mantemos dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir a finalidade do tratamento, atender obrigações legais, fiscais, regulatórias, contratuais, prevenir fraude e permitir o exercício regular de direitos.

7. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação quando cabível, informação sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, observadas as hipóteses legais.

Solicitações podem ser enviadas para [email protected].

8. Segurança

Adotamos medidas administrativas e técnicas compatíveis com a operação para reduzir riscos de acesso não autorizado, alteração, perda ou uso indevido de dados pessoais. Ainda assim, nenhum ambiente online é completamente imune a incidentes.