2. Aceitação e uso do site

Ao navegar, cadastrar-se ou comprar neste site, o usuário declara que leu e concorda com estes termos, com a Política de Privacidade, com a Política de Trocas e Reembolso e com as demais regras aplicáveis ao pedido.

O usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras, atualizadas e completas em cadastros, formulários, pedidos e canais de atendimento.

3. Informações sobre produtos

A Pró Vida Farma busca manter descrições, imagens, disponibilidade e preços atualizados. Ainda assim, podem ocorrer ajustes, divergências ou indisponibilidades sem aviso prévio.

Conteúdos do site não substituem orientação médica, farmacêutica ou profissional individualizada. Produtos com exigência de prescrição, avaliação técnica, manipulação ou personalização podem depender de validação específica antes da conclusão do pedido.

4. Preço, estoque e pagamento

Os preços válidos são os exibidos no momento da compra. Condições promocionais, descontos, frete e parcelamento podem mudar sem aviso prévio e seguirão o que estiver informado no checkout.

Pagamentos podem ser processados por parceiros especializados, incluindo Mercado Pago. A aprovação do pedido depende da validação financeira, antifraude e da confirmação do pagamento.

5. Entrega e retirada

Prazos, modalidades e custos logísticos variam conforme CEP, região, disponibilidade do item e modalidade selecionada. Informações mais detalhadas estão na Política de Entrega.

Em pedidos com retirada, o cliente deve aguardar a confirmação da loja antes de comparecer ao local informado.

6. Trocas, devoluções e reembolsos

Solicitações de arrependimento, divergência, avaria, defeito, troca ou reembolso seguem a política específica publicada em Política de Trocas, Devoluções e Reembolso.

7. Propriedade intelectual e uso indevido

Textos, marcas, imagens, layout, código e demais elementos do site não podem ser copiados, distribuídos, reproduzidos ou explorados sem autorização, salvo hipóteses legais.

É proibido utilizar o site para fraude, engenharia de tráfego abusiva, automação indevida, coleta não autorizada de dados ou qualquer uso que comprometa a operação.

8. Limitação de responsabilidade

A Pró Vida Farma não responde por danos decorrentes de uso inadequado de produtos, fornecimento incorreto de informações pelo usuário, indisponibilidades temporárias de internet, falhas de terceiros, força maior ou caso fortuito, sem prejuízo dos direitos legais do consumidor.